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Guías de juegos GTA Online Hogwarts Legacy Elden Ring Pokémon Escarlata y Púrpura Minecraft Fortnite Los Sims 4 Pikmin 4 Stardew Valley Terraria Animal Crossing Forza Horizon 5 Leyendas Pokémon Arceus Free Fire Destiny 2 Baldur's Gate 3 Dota 2 Diablo IV Royal Match LOL.

Compañías Bandai Namco EA Square Enix Rockstar Ubisoft Warner Bros Sega. Además, se recibe un coleccionable de celebración.

Recibir un coleccionable de celebración de nivel 2 y acceso a todos los coleccionables del nivel 1. Recibir un coleccionable de celebración de nivel 4, un coleccionable de cumpleaños, un coleccionable del aniversario de PSN y enrutamiento de prioridad de chat de atención al cliente.

De todas formas, tened en cuenta que, una vez llegamos a un nivel de estado, ese nivel de estado es válido durante el resto del calendario del año y otros 13 meses. Por ejemplo, si un miembro ganó el nivel 2 de estado en octubre de , su nivel 2 de estado sería válido durante el resto de ese año y continuaría durante los 13 meses siguientes hasta el 31 de enero de Después, tocará empezar de nuevo.

La respuesta es un rotundo no. Es suficiente con tener una cuenta de PSN. Sin embargo, los usuarios de PS Plus cuentan con algunas ventajas , como campañas exclusivas y la posibilidad de ganar puntos con las compras que hagan a través de PS Store.

Lamentablemente, la respuesta es sí. Todos los puntos que ganemos caducarán a final de mes 24 meses después de la fecha en la que se sumaron al saldo de PlayStation Stars de nuestra cuenta. Por último, por si todavía no habéis empezado y queréis saber cómo funcionan realmente las campañas antes de ser miembros, tened en cuenta que estas cuentan con un amplio abanico de actividades: desde explorar zonas de juego desconocidas, hasta jugar con amigos , competir en torneos mundiales, o resolver puzles.

Al final, cada campaña es distinta y también está asociada a más o menos puntos según la dificultad. Algunas, eso sí, no dan puntos, sino solo coleccionables.

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Ver 5 comentarios. Hace sólo unos días que publicábamos nuestro especial sobre los RPG, Action-RPG y CRPG que llegarán a lo largo del año y en el futuro todavía más lejano, y hoy toca el día de hacer lo propio con los videojuegos JRPG que más esperamos de los próximos tiempos Error: tu correo electrónico o tu contraseña no son correctos.

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Error: debes aceptar la política de privacidad y de participación. HOY SE HABLA DE Rise of the Ronin Kings League Dragon's Dogma 2 Dragon Ball LoL Supervivencia RPG de fantasía Mundo abierto Ciencia ficción Xbox.

Oriol Vall-Llovera publicaciones de Oriol Vall-Llovera.

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Este enfoque es perfecto para las empresas que venden productos o servicios únicos. No se trata necesariamente de ofrecer el precio más bajo, la mejor calidad o ventajas inigualables; nos referimos a redefinir el producto o categoría en que te especializas.

Es probable que no necesites un programa de fidelización si tu empresa ofrece un producto o servicio innovador. Los clientes serán fieles a tu marca simplemente porque pocas brindan opciones tan increíbles como la tuya.

En el caso de esta estrategia es fundamental que destaques el valor único desde la primera interacción con los usuarios. Un programa de fidelización no se trata de ofrecer beneficios y descuentos a aquellos que compran uno de tus productos o servicios.

Se trata, más bien, de encontrar las maneras de fidelizar a tus clientes para fortalecer la relación que tienes con ellos , para que, entre otras cosas, llamen la atención de quienes aún no están familiarizados con tu marca. Para ello debes tener en mente un objetivo claro y medible.

Tener claros los hábitos de compra de tus clientes es fundamental para el éxito de tu estrategia de fidelización. Conocer a tus clientes y suponer lo que necesitarán te permite determinar con mayor éxito su comportamiento de compra. Plataformas como el CRM de HubSpot son herramientas muy útiles que te permiten saber en primera instancia qué aspectos valoran los clientes de tu marca o negocio.

No todos los programas de fidelización son iguales, así como no todos los hábitos de consumo son los mismos. Para ello, es importante que conozcas diferentes programas de lealtad de clientes y adoptes e implementes el que más se ajusta a tu situación. Uno de los ejemplos más claros sobre el uso de algún tipo de programa de lealtad es el que lleva a cabo Almacenes Éxito en Colombia y en la región aledaña.

Con cada compra los clientes reciben al final una cantidad de puntos que pueden redimir posteriormente con su documento de identidad en promociones en las tiendas o por medio del sitio web.

Este programa de fidelización de clientes está basado en puntos y sigue una premisa muy sencilla: cuanto más dinero gastes, más puntos obtendrás a cambio. Cada vez que tus clientes adquieran uno de tus productos o servicios a través de tus diferentes puntos de venta, obtendrán una cantidad de puntos con base en la cantidad de dinero que hayan gastado.

Imagen de Puntos Colombia. La marca de cosméticos Sephora es un ejemplo ideal cuando se trata del programa de fidelización con puntos. Los clientes cuentan con una tarjeta Beauty Club que pueden utilizar en cada una de sus compras: la tarjeta monitoriza cuánto dinero gastan. Los miembros obtienen un punto Beauty por cada USD gastado y pueden canjearlos por artículos de belleza al momento de efectuar cualquier pago posterior.

El programa de Sephora es claro: calcula los puntos en USD y la recompensa pueden obtenerla en su próxima compra en forma de los artículos de belleza que deseen. Imagen de Sephora. Los programas de fidelización se han diversificado en los últimos tiempos, gracias a que los clientes han demandado más variedad y flexibilidad en los beneficios.

Si tu empresa tiene la oportunidad de generar alianza con otras marcas puedes crear un programa de lealtad que no solo te permitirá prospectar más clientes, sino que allanará el camino para futuras alianzas con otros negocios que pertenecen a tu sector o industria.

Un claro ejemplo de este tipo de programas de fidelización es Apple, quien por la compra de algunos productos seleccionados permite a sus clientes acceder a otras promociones de marcas como Nike, ClassPass o HeadSpace.

Imagen de Apple. Además de ganar millas, los miembros de Flying Club de Virgin Atlantic pueden obtener puntos de nivel. Los nuevos miembros ingresan al nivel inicial Club Red, después pasan a Club Silver hasta llegar a Club Gold.

La empresa creó una tabla de beneficios detallada para que los clientes puedan comprender fácilmente los beneficios adicionales que reciben cuando pasan de nivel Red a Silver y a Gold.

La clave de este sistema radica en ofrecer beneficios en las primeras etapas para que el cliente quiera seguir utilizando la marca. En el proceso, el comprador descubrirá que no es imposible llegar al máximo nivel y que obtendrá más beneficios increíbles si pertenece a la última categoría.

Imagen de Virgin Atlantic. Por 99 USD al año, entre otros beneficios, los usuarios de Amazon Prime reciben millones de productos en dos días, sin costo adicional y sin la necesidad de un importe mínimo de compra. Porque los clientes frecuentes consideran que obtienen mucho valor.

El programa Prime además no solo ofrece el envío gratuito por la tarifa, sino que también permite la reproducción de contenido audiovisual exclusivo y muchos otros servicios. De hecho, este programa es la base del éxito de Amazon y brinda tantas ventajas que otras empresas lo han imitado.

Imagen de Amazon. TOMS Shoes ofrece calzado a las comunidades que lo necesitan. El compromiso más importante de la marca es mejorar la calidad de vida y promete que, por cada compra, ayudará a alguien necesitado. Al comienzo de la iniciativa, TOMS donaba calzado a niños por cada compra, pero luego fue más allá y comenzó a trabajar para garantizar el acceso al agua potable, mejorar la asistencia de salud materna y colaborar con organizaciones mediante productos temáticos.

Actualmente TOMS, a través del Fondo de Donaciones Globales, ha contribuido a generar 2 millones de USD en apoyo a los esfuerzos de ayuda global COVID, al distribuir los fondos a sus socios que permanecen en primera línea, entregar suministros, construir estaciones de higiene y mucho más.

Imagen de TOMS. American Express colabora con un gran número de empresas. Los miembros de este programa ganan puntos y pueden canjearlos en estas tiendas cuando enlazan la tarjeta de fidelidad con su cuenta de Membership.

Por ejemplo, los clientes pueden utilizar los puntos que hayan ganado para adquirir un artículo tecnológico en Best Buy. El mayor atractivo de este programa es su flexibilidad, ya que los clientes pueden canjear los puntos en muchas tiendas minoristas.

Imagen de American Express. Este programa de fidelización creado por Microsoft te da puntos y recompensas al utilizar productos de la empresa, como su buscador o su tienda de aplicaciones.

Es un programa gratuito que viene incluido en tu cuenta de Microsoft y la idea es realizar acciones y acumular puntos que pueden canjearse por tarjetas de regalo y servicios de Microsoft y Xbox, incluidos Xbox Game Pass y Xbox Live Gold.

Este programa de fidelización también te permite fijar objetivos que te sirven para saber cuántos puntos te faltan para conseguir un premio. Microsoft renueva los objetivos cada semana para que los usuarios puedan establecer sus metas, alcanzar los puntos y obtener recompensas jugando.

Imagen de Microsoft. Los puntos BBVA son el programa de fidelización de recompensa de las tarjetas de crédito de esta entidad bancaria. Su sistema es bastante sencillo: por cada consumo realizado, se acumulan puntos. Después estos pueden ser canjeados en más de establecimientos comerciales.

Imagen de Puntos Delivery. El hotel Marriott cuenta con un programa de lealtad llamado Marriott Bonvoy, con el cual sus clientes frecuentes pueden acumular y canjear puntos por diferentes beneficios como: noches de hospedaje gratis, acceso a eventos exclusivos, alquileres vacacionales de lujo, entre otros.

Este programa de lealtad es una excelente forma de recompensar a los clientes y hacerlos vivir experiencias aún mucho más placenteras y que refuercen su relación con la marca. Imagen de Marriott. Toks, una popular cadena de restaurantes en México, ha logrado mantener una amplia presencia de mercado.

Tiene más de establecimientos en el país, con lo cual establecer un programa de clientes frecuentes aplicable a todas sus sucursales es muy atractivo para su clientela.

Ofrece descuentos para el consumo individual y para los acompañantes. Además, cuenta con alianzas con otros comercios de alimentos para brindar beneficios adicionales.

Imagen de Toks A comer C lub. La cadena de cines con presencia en México, Costa Rica, Perú y 14 países más cuenta con un programa de lealtad en casi todas sus localizaciones.

Incluye no solo entradas al dos por uno, sino promociones en el mes del cumpleaños del cliente, alimentos y bebidas gratis, así como puntos canjeables por diferentes productos.

Imagen de Cinépolis. La cadena española Casa del Libro tiene un programa de fidelización que va en etapas. Además, ofrece un programa especial para el público infantil que incluye eventos especiales y regalos exclusivos.

Imagen de Casa del Libro. La cadena chilena de productos de construcción y mejoras del hogar cuenta con el Círculo de Especialistas, un programa de fidelización en varios niveles al que pueden integrarse tanto clientes individuales como empresas.

No se limita a dar descuentos en sus productos; también brinda sesiones de capacitación e incluso experiencias de entretenimiento, por lo que goza de un gran éxito entre su público.

Imagen de Sodimac. Cencosud, por medio de sus marcas Santa Isabel, París, Easy y Jumbo, entre muchas otras, tiene un programa de fidelización activo en Chile, Colombia y Perú. De esta manera, motiva a su clientela a adquirir productos en diversos establecimientos, donde pueden encontrar desde productos para el hogar y calzado hasta tecnología.

También ofrece canjes y regalos de temporada que incentivan las compras en Navidad y otras festividades. Imagen de Cencosud. La popular marca de ropa y calzado ofrece un programa con la MANGO card. Imagen de MANGO. Rappi, la empresa de entregas de comida y todo tipo de productos a domicilio, necesitaba de algún incentivo ante la creciente competencia en su sector.

Por medio de RappiPrime, logra que buena parte de su clientela permanezca fiel, ya que les ofrece planes atractivos con los cuales no gastan de más en la tarifa de envíos. Imagen de Rappi. Los programas de fidelización se han convertido en una potente herramienta de marketing que contribuye a reafirmar la lealtad de tus clientes, además de mejorar la reputación online de tu marca.

Publicado originalmente el 07 de noviembre de , actualizado el 20 de enero de Gestión de Clientes Lectura de 19 min. Descarga ahora. Estos son los pasos necesarios:. En la actualidad, los miembros de PS Stars tienen tres formas diferentes de obtener puntos. Son las siguientes:. Todos los jugadores ingresan al programa con el nivel 1 , pero PS Stars permite que subamos de nivel, lo cual nos ofrece más posibilidades de conseguir campañas y premios.

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Además, se recibe un coleccionable de celebración. Recibir un coleccionable de celebración de nivel 2 y acceso a todos los coleccionables del nivel 1. Recibir un coleccionable de celebración de nivel 4, un coleccionable de cumpleaños, un coleccionable del aniversario de PSN y enrutamiento de prioridad de chat de atención al cliente.

De todas formas, tened en cuenta que, una vez llegamos a un nivel de estado, ese nivel de estado es válido durante el resto del calendario del año y otros 13 meses.

Por ejemplo, si un miembro ganó el nivel 2 de estado en octubre de , su nivel 2 de estado sería válido durante el resto de ese año y continuaría durante los 13 meses siguientes hasta el 31 de enero de Después, tocará empezar de nuevo.

La respuesta es un rotundo no. Es suficiente con tener una cuenta de PSN. Sin embargo, los usuarios de PS Plus cuentan con algunas ventajas , como campañas exclusivas y la posibilidad de ganar puntos con las compras que hagan a través de PS Store.

Lamentablemente, la respuesta es sí. Todos los puntos que ganemos caducarán a final de mes 24 meses después de la fecha en la que se sumaron al saldo de PlayStation Stars de nuestra cuenta.

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Al final, cada campaña es distinta y también está asociada a más o menos puntos según la dificultad. Algunas, eso sí, no dan puntos, sino solo coleccionables. En 3DJuegos El truco de PS5 oculto a plena vista que mejora al instante tu consola y que sólo necesita dos botones En 3DJuegos Todos los trucos para evitar el sobrecalentamiento de PS5.

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Se usa para la dirección de tu página de usuario. Piénsalo bien porque no podrás cambiarlo. Mínimo 3 caracteres, se pueden usar números no como carácter inicial , pero no mayúsculas, espacios, tildes o caracteres especiales.

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Oriol Vall-Llovera publicaciones de Oriol Vall-Llovera. En 3D Juegos. Además, se recibe un coleccionable de celebración Nivel 2 Comprar un juego en PlayStation Store y ganar un trofeo poco común Recibir un coleccionable de celebración de nivel 2 y acceso a todos los coleccionables del nivel 1 Nivel 3 Comprar dos juegos en PlayStation Store y ganar 32 trofeos poco comunes Recibir un coleccionable de celebración de nivel 3 y un coleccionable de cumpleaños Nivel 4 Comprar cuatro juegos de PlayStation Store y ganar trofeos poco comunes Recibir un coleccionable de celebración de nivel 4, un coleccionable de cumpleaños, un coleccionable del aniversario de PSN y enrutamiento de prioridad de chat de atención al cliente.

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Se trata de un programa gratuito en el que cualquier jugador puede conseguir premios exclusivos. La plataforma es muy conocida por esos coleccionables exclusivos que ponemos en una vitrina digital de PlayStation App, pero también se pueden completar campañas y ganar puntos para canjear por dinero real o, incluso, juegos de la Store de forma directa.

Por otra parte, pensad que aunque podéis ver ciertos datos en vuestra cuenta, la experiencia completa de PlayStation Stars como las campañas personalizadas, catálogo de recompensas y nivel de estado se puede ver exclusivamente a través de PlayStation App. El mismo lugar desde el que canjeamos los puntos.

Todos los puntos que ganemos en el programa PlayStation Stars podrán ser canjeados por saldo para nuestro monedero de PSN para ahorrar o usar en nuestra próxima compra de PS Store. Aunque también habrá juegos con una cantidad de puntos asociados que podremos adquirir a través de los puntos.

Por si fuera poco, habrá coleccionables exclusivos para la vitrina de PlayStation App y más. De todas formas, debéis saber que los premios cambian regularmente.

En cuanto a los coleccionables en forma de trofeos para la vitrina , os gustará saber que se trata de figuritas relacionadas con personajes y recuerdos nostálgicos favoritos de PlayStation de los últimos 25 años.

Y cada dos por tres hay coleccionables nuevos y exclusivos de ciertas campañas. Como hemos dicho, el programa es completamente gratuito.

Sin embargo, sí es necesario tener una cuenta de PSN. Una vez lo tengáis, deberéis registraros al programa, pues no es algo automático por el simple hecho de tener cuenta.

Estos son los pasos necesarios:. En la actualidad, los miembros de PS Stars tienen tres formas diferentes de obtener puntos. Son las siguientes:. Todos los jugadores ingresan al programa con el nivel 1 , pero PS Stars permite que subamos de nivel, lo cual nos ofrece más posibilidades de conseguir campañas y premios.

En la siguiente tabla podréis ver cuáles son los niveles , qué ventajas ofrece cada uno y cómo alcanzarlo. Obtener acceso a coleccionables digitales por completar campañas. Además, se recibe un coleccionable de celebración. Recibir un coleccionable de celebración de nivel 2 y acceso a todos los coleccionables del nivel 1.

Recibir un coleccionable de celebración de nivel 4, un coleccionable de cumpleaños, un coleccionable del aniversario de PSN y enrutamiento de prioridad de chat de atención al cliente. De todas formas, tened en cuenta que, una vez llegamos a un nivel de estado, ese nivel de estado es válido durante el resto del calendario del año y otros 13 meses.

Por ejemplo, si un miembro ganó el nivel 2 de estado en octubre de , su nivel 2 de estado sería válido durante el resto de ese año y continuaría durante los 13 meses siguientes hasta el 31 de enero de Después, tocará empezar de nuevo. La respuesta es un rotundo no. Es suficiente con tener una cuenta de PSN.

Pagarás una tarifa proporcional para que tus pagos se ajusten al nivel de tu nuevo plan durante el resto del período de suscripción pagada. Para cambiar tu plan actual a un plan de nivel inferior , inicia sesión en la página de configuración de cuenta de PlayStation Network y selecciona la pestaña Suscripciones para administrar tu plan de suscripción de PlayStation Plus.

Tu suscripción continuará en un plan de nivel inferior después de la próxima fecha de pago. La biblioteca de juegos varía con el tiempo y el nivel.

PlayStation Plus está sujeto a una tarifa recurrente por suscripción que se cobra automáticamente hasta su cancelación. Se aplican términos: play. La disponibilidad del catálogo de clásicos, las pruebas de juegos y el catálogo de juegos varía con el tiempo y el plan.

PS Plus es una suscripción continua con una tarifa de suscripción recurrente que se cobra automáticamente al precio actual que apareció en ese entonces en PS Store a la frecuencia que eliges al momento de la compra hasta que se cancela.

Se aplican todos los términos: consulta los Términos de servicio de PSN y los Términos de uso de PS Plus en www. El contenido y los servicios de PS Plus varían según la edad del suscriptor. PS Plus solo está disponible para los residentes legales del territorio de servicio que cumplan los requisitos de edad en su país de residencia.

Los menores de edad requieren el consentimiento de sus padres. Las funciones online de juegos específicos se pueden retirar con un aviso razonable.

Es posible que se apliquen ciertas restricciones a las descargas de juegos. Desarrollado por Insomniac Games, Inc. Desarrollado por Eidos Montréal. EIDOS, EIDOS MONTRÉAL, SQUARE ENIX y el logotipo de SQUARE ENIX son marcas comerciales registradas o marcas comerciales del grupo de compañías Square Enix.

Únete a PlayStation Plus. Novedades de PlayStation Plus. Catálogo de juegos. Pruebas de juegos. Catálogo de clásicos. Juegos mensuales. Contenido exclusivo. Novedades del catálogo de juegos Descarga y juega lo más reciente con PlayStation Plus Extra, o transmite cuando quieras con una suscripción PlayStation Plus Deluxe.

Conducción y carreras Need for Speed Unbound Disfruta horas de acción sobre ruedas cargada de adrenalina en Need for Speed Unbound. Juegos de rol The Outer Worlds: Spacer's Choice Edition Completamente remasterizado, con mejores gráficos y rendimiento, una dinámica de combate más compleja y mucho más, The Outer Worlds: Spacer's Choice Edition es la mejor forma de jugar este galardonado RPG.

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PlayStation PlayStation Plus PlayStation Store. Guías de compra. Xbox Xbox Game Pass. PC Steam. Entretenimiento Series Cine Marvel Los Simpson Juego de Tronos Netflix Ataque a los Titanes Demon Slayer Dragon Ball My Hero Academia Naruto One Piece One Punch Man The Seven Deadly Sins.

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By Natilar

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